建设银行信用卡积分兑换礼品多久能收到?

提问者:无忧好贷 问题分类:信用卡问答
建设银行信用卡积分兑换礼品多久能收到?
2 个回答
阿文
阿文 管理员
楼主你好!建行信用卡积分兑换的礼物如果是实物,那么应该是从申请兑换那天开始20天内(国定假日及偏远地区、灾害天气等特殊情况除外)就可以收到礼品了。
都半年了,还是没有收到是不正常的。你要是网上兑换的话,可以登录他们的积分兑换商城点击“我的积分订单”看一下订单的状态,如果是快递已经发出去了,那么在这个订单状态里面会显示已发货,并且有物流的快递单号的。
要是查下来还没有发货,那么就要打他们卡片背面的400电话找人工反映了。
不过一个礼物寄半年楼主才想起来查询,心也是大啊……
发布于:9个月前 (07-16)
阿文
阿文 管理员
半年没到货,找客服吧。正常的积分兑换流程,是先在网上查询发货状态和快递编号的,一般来说20天就可以收到了,半个月一个月都在正常范围内。但是楼主这个情况估计是礼品寄丢了,过了半年,要找回来估计很难了。打电话问问客服,让他们帮你查吧。希望我的回答有帮助到楼主!
发布于:9个月前 (07-16)
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